職位描述
崗位職責(zé)售前:1、合作啟動(dòng)前協(xié)助與客戶溝通需求并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,為項(xiàng)目執(zhí)行做準(zhǔn)備2、發(fā)掘已合作客戶潛在需求,進(jìn)行新媒體/服務(wù)產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)化售中:1、項(xiàng)目管理:協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源(整合營銷、優(yōu)化、創(chuàng)意等)以快速響應(yīng)客戶日常需求;并就賬戶開戶、充值、違規(guī)處理、政策調(diào)整解釋說明等內(nèi)容為客戶提供基礎(chǔ)執(zhí)行服務(wù)2、客戶教育,協(xié)助客戶了解推廣業(yè)務(wù)全流程。售后:1、項(xiàng)目復(fù)盤2、開票結(jié)算:協(xié)助財(cái)務(wù)核對賬戶數(shù)據(jù)、開票銀行、返點(diǎn)結(jié)算等基本信息并與客戶解釋溝通及時(shí)跟進(jìn)客戶回款情況,確保客戶按時(shí)回款率3、客情維護(hù),增強(qiáng)客戶粘性,增加客戶復(fù)購崗位要求1、具備營銷推廣sense,有代理公司,棋牌游戲,app行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2、熟練運(yùn)用辦公軟件(excelppt等)技能3、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及語言組織能力;思維邏輯清晰
企業(yè)介紹
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