職位描述
職責(zé)描述:1、妥善處理客訴,確保服務(wù)質(zhì)量;2、監(jiān)管平臺(tái)管理,數(shù)據(jù)推送;3、公司重點(diǎn)客戶(hù)離線(xiàn)車(chē)輛維修,確保在線(xiàn)率達(dá)標(biāo);4、故障報(bào)修,各平臺(tái)流量卡管理;5、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。任職要求:1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷;2.?普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;3.?具有良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力;4.?有客服服務(wù)類(lèi)相關(guān)工作。
企業(yè)介紹
優(yōu)必飛科技(深圳)有限公司,公司規(guī)模為少于50人,公司類(lèi)型為民營(yíng)公司,所屬行業(yè)為計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。