職位描述
工作內(nèi)容:1.AI產(chǎn)品全生命周期管理:負責(zé)將大語言模型(LLM)等AI能力集成至業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如AI導(dǎo)購助手、智能客服、經(jīng)營分析助手等),主導(dǎo)從需求調(diào)研、場景設(shè)計、模型選型到效果評估的完整閉環(huán);2.技術(shù)方案設(shè)計:結(jié)合商業(yè)地產(chǎn)與泛零售行業(yè)需求,熟悉AI應(yīng)用架構(gòu)(LangChain、llama)并引用與設(shè)計;熟悉主流大模型(如GPT、文心、通義等)接口特性與成本差異,完成場景適配、提示詞工程優(yōu)化及私有化部署方案;3.業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合:推動AI能力與CRM、經(jīng)營后臺等現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)取用與對接,設(shè)計用戶意圖識別、多輪對話管理、數(shù)據(jù)反饋閉環(huán)等核心模塊,確保AI功能與業(yè)務(wù)流高效協(xié)同;4.效果驗證與迭代:基于業(yè)務(wù)反饋與用戶反饋收集持續(xù)優(yōu)化迭代AI產(chǎn)品效果以符合業(yè)務(wù)預(yù)期;5.合規(guī)與風(fēng)險管理:設(shè)計AI內(nèi)容安全機制,包括敏感信息過濾、幻覺抑制、合規(guī)審核等功能,保障產(chǎn)品符合行業(yè)監(jiān)管要求。任職資格:1.經(jīng)驗背景:本科及以上學(xué)歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗,1年以上AI落地項目經(jīng)驗,需主導(dǎo)過至少1個AI產(chǎn)品(如智能助手、推薦系統(tǒng)、知識庫問答等)從0到1建設(shè)并取得可量化的業(yè)務(wù)效果;2.技術(shù)能力:2.1精通主流大語言模型技術(shù)特性與應(yīng)用場景,熟悉API調(diào)用、微調(diào)(Fine-tuning)、RAG等落地方案;2.2具備基礎(chǔ)Python編程能力,可快速驗證模型效果或參與數(shù)據(jù)預(yù)處理(優(yōu)先);2.3熟練使用產(chǎn)品原型工具,能通過PRD明確AI功能的技術(shù)邊界、交互邏輯與數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn);3.行業(yè)認知:深度理解商業(yè)地產(chǎn)運營痛點(如會員服務(wù)、商戶管理、營銷活動),能精準拆解AI可賦能的業(yè)務(wù)場景;有泛行業(yè)AI解決方案經(jīng)驗者優(yōu)先;4.核心素質(zhì):強邏輯思維與數(shù)據(jù)敏感度,能通過用戶反饋與指標波動快速定位AI問題;高度認同京東價值觀(客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔當),具備技術(shù)熱情與商業(yè)化視角。5.符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。
企業(yè)介紹
京東科技集團是京東集團旗下專注于以技術(shù)為產(chǎn)業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)子集團,致力于為企業(yè)、金融機構(gòu)、政府等客戶提供全價值鏈的技術(shù)性產(chǎn)品與解決方案。依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)前沿科技能力,京東科技打造出了面向不同行業(yè)的產(chǎn)品和解決方案,以此幫助全社會各行業(yè)企業(yè)降低供應(yīng)鏈成本,提升運營效率,成為值得產(chǎn)業(yè)信賴的數(shù)字合作伙伴。融合了原京東數(shù)科及云與AI兩大技術(shù)業(yè)務(wù)板塊,京東科技現(xiàn)已成為整個京東集團對外提供技術(shù)服務(wù)的核心輸出平臺,擁有豐富的產(chǎn)業(yè)理解力、深厚的風(fēng)險管理能力、用戶運營能力和企業(yè)服務(wù)能力,能面向不同行業(yè)為客戶提供行業(yè)應(yīng)用、產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)。截至2020年6月末,在政府及其他客戶服務(wù)領(lǐng)域,京東科技服務(wù)了超過40家城市公共服務(wù)機構(gòu),在全國建立了50多個城市云服務(wù)基地,此外也建立了龐大的線下物聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,擁有自營和聯(lián)盟媒體點位數(shù)超過1,500萬,覆蓋全國超過300座城市以及6億多人次;在金融機構(gòu)服務(wù)領(lǐng)域,京東科技已為包括銀行、保險、基金、信托、證券公司在內(nèi)的超600家各類金融機構(gòu)提供了多層次數(shù)字化解決方案;在商戶與企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,已為超100萬家小微商戶、超20萬家中小企業(yè)、超700家大型商業(yè)中心等提供了包括業(yè)務(wù)和技術(shù)在內(nèi)的數(shù)字化解決方案。目前京東科技擁有1萬多名員工,其中70%以上為研發(fā)和專業(yè)人員,并且擁有多位入選IEEE Fellow的科學(xué)家。截止2020年底,集團累計申請專利3540個,在AAAI、IJCAI、CVPR、KDD、NeurIPS、ICML、ACL、ICASSP等國際AI會議上共發(fā)表相關(guān)論文近350篇。在人工智能領(lǐng)域,京東科技在語音與聲學(xué)、計算機視覺、機器學(xué)習(xí)、知識圖譜、語義、對話等技術(shù)領(lǐng)域不斷深耕,并已在多項國際性學(xué)術(shù)賽事中斬獲19項世界頭名榮譽,與美國斯坦福大學(xué)、中國科技大學(xué)等多所國內(nèi)外高校合作建立人工智能實驗室,充分展開產(chǎn)學(xué)研一體化實踐。此外,在國際獨立權(quán)威調(diào)研機構(gòu)Forrester最新發(fā)布的《中國預(yù)測分析與機器學(xué)習(xí)解決方案廠商評測2020Q4》中,京東科技參評,躋身“不凡表現(xiàn)者”領(lǐng)域,同時京東NeuHub人工智能開放平臺累計調(diào)用量已高達萬億次。在云計算領(lǐng)域,截至目前,京東科技累計建基地及落地城市云超過50個,注冊用戶超過87萬,4萬+企業(yè)用戶,實現(xiàn)100%云上訂單,擁有全球排名前列規(guī)模Docker集群之一和中國排名前列的GPU集群之一。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,京東科技在2014年率先進行業(yè)務(wù)布局并發(fā)布自主研發(fā)、跨品牌、跨品類的智能家居互聯(lián)互通平臺。目前,IoT平臺連接高質(zhì)量設(shè)備超2億臺;連接設(shè)備品類超230種;品牌超1000家;連接超4000款智能家居設(shè)備,交互次數(shù)超過27億;累計服務(wù)2600萬家庭。在區(qū)塊鏈領(lǐng)域,京東科技研發(fā)了自主可控、全面開源的底層引擎,并打造了業(yè)界知名的“京東智臻鏈”技術(shù)品牌,其中,“智臻鏈防偽追溯平臺”已合作品牌商超1,000 家,落鏈數(shù)據(jù)超10 億級,消費者“品質(zhì)溯源”查詢次數(shù)超750 萬次。依托京東集團整體深厚的生態(tài)平臺與長期積累的技術(shù)實力,京東科技參與了多個國家重大科研項目:入選人工智能“國家隊”——科技部國家人工智能開放創(chuàng)新平臺名單,承擔起建設(shè)國家“新一代智能供應(yīng)鏈人工智能開放創(chuàng)新平臺”的重任;牽頭承擔科技部國家重點研發(fā)計劃項目“國家中心城市數(shù)據(jù)管控與知識萃取技術(shù)和系統(tǒng)應(yīng)用”、“國家新區(qū)數(shù)字孿生系統(tǒng)與融合網(wǎng)絡(luò)計算體系建設(shè)”、工信部公共服務(wù)平臺建設(shè)項目“面向人工智能創(chuàng)新應(yīng)用先導(dǎo)區(qū)的應(yīng)用場景公共服務(wù)平臺建設(shè)”等多個國家科研項目。京東科技是科技創(chuàng)新與實體產(chǎn)業(yè)深度融合的數(shù)智化企業(yè),它脫胎于對供應(yīng)鏈的深刻理解和行業(yè)洞察,發(fā)展于對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破創(chuàng)新,成長于對實體經(jīng)濟的服務(wù)和價值創(chuàng)造。