網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售該以什么樣的語(yǔ)氣與客戶(hù)溝通呢?同事都說(shuō)我生活中性格比較內(nèi)向,一旦接了業(yè)務(wù)上的電話就還是屬于聲音很嗲的,不知道該以什么的語(yǔ)氣跟客戶(hù)溝通??
|2015/05/29 11:26
個(gè)人感覺(jué)顧問(wèn)式銷(xiāo)售比較好。就當(dāng)給客戶(hù)答疑解惑,客戶(hù)既然主動(dòng)給你電話,至少說(shuō)明客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)品有好感,有意向或者興趣,接下來(lái)只需要接觸客戶(hù)的一個(gè)個(gè)疑惑(質(zhì)量、性能、價(jià)格、售后、付款安全問(wèn)題),訂單自然就成了。