崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)的管理，激勵(lì)，以促成團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。2.制定電銷團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)、培訓(xùn)需求、信息反饋、工作總結(jié)等，向上級(jí)提出合理化建議。3.組織執(zhí)行各類服務(wù)、營(yíng)銷外呼項(xiàng)目開展，處理員工由于權(quán)限和能力所限而轉(zhuǎn)接的電話，及時(shí)解決各類問(wèn)題。4.對(duì)團(tuán)隊(duì)人員工作行為、勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，負(fù)責(zé)評(píng)估團(tuán)隊(duì)客服代表服務(wù)質(zhì)量和工作表現(xiàn)、總結(jié)問(wèn)題、提出整改方案，確保本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行及相關(guān)績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。任職要求：1.要求大專以上學(xué)歷。2.有銀行、保險(xiǎn)公司，或大型電銷呼叫中心的工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。3.較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。4.善于數(shù)據(jù)分析、客戶價(jià)值挖掘。1. 拿到你手軟無(wú)責(zé)底薪工齡調(diào)薪+提成，如果你想讓自己生活更享受的，快加入我們！2. 我們相信，只有吃好才有力氣減肥，只有玩好才有力氣工作，每年國(guó)外游，部門聚餐；3. 入職有帶薪培訓(xùn)，另有免費(fèi)的課程學(xué)習(xí)；4. 只有想不到，沒有給不了—完善的福利保障，繳納五險(xiǎn)，帶薪春節(jié)假16天，（滿一年延長(zhǎng)5天）節(jié)假日福利生日福利5. 完善的晉升機(jī)制，每年6月份、12月份競(jìng)聘，有專業(yè)化的管理培訓(xùn)+個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃

品牌簡(jiǎn)介?天龜教育是北京天龜教育科技有限公司旗下的國(guó)內(nèi)在線教育品牌，專注于智能教學(xué)與在線教育的全面升級(jí)，為職考人員提供智能化、專業(yè)化的全方位培訓(xùn)指導(dǎo)。教學(xué)方面，天龜注重學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)及學(xué)習(xí)進(jìn)程，除直播課堂趣味互動(dòng)外，自主研發(fā)的完備教輔體系、全新的智能題庫(kù)及24小時(shí)的貼心答疑服務(wù)為學(xué)員們搭建學(xué)習(xí)環(huán)境。一線師資力量，專業(yè)化定制的課程服務(wù)，智能化在線學(xué)習(xí)APP，為每一位學(xué)員提供全方位的學(xué)習(xí)服務(wù)。發(fā)展歷程天龜教育成立于2017年9月，創(chuàng)立伊始便確立了以智能教學(xué)發(fā)展為核心，通過(guò)創(chuàng)新推動(dòng)在線教育進(jìn)步的企業(yè)使命。作為教育機(jī)構(gòu)，天龜尤為重視學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，自主研發(fā)創(chuàng)建了天龜課堂學(xué)習(xí)平臺(tái)及APP，同時(shí)依靠一線師資力量為學(xué)員們搭建了學(xué)習(xí)環(huán)境。由初始至今，天龜逐步發(fā)展，目前已囊括了建筑、醫(yī)學(xué)、財(cái)會(huì)、考研、司法多個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)項(xiàng)目，為職考學(xué)員提供多種選擇?！?017年9月在北京成立——天龜課堂平臺(tái)及APP上線——鄭州、南京分校成立——獲得《影響力在線教育品牌》《口碑影響力職業(yè)教育品牌》等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)天龜注重學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)及學(xué)習(xí)進(jìn)程，自類、主研發(fā)的完備教輔體系、全新的智能題庫(kù)及24小時(shí)的貼心答疑服務(wù)為學(xué)員們搭建完善可靠的學(xué)習(xí)環(huán)境。憑借著高品質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量，天龜教育已在廣大學(xué)員間樹立了良好的口碑。天龜腳踏實(shí)地，點(diǎn)亮職業(yè)人生，讓學(xué)員閃耀夢(mèng)想舞臺(tái)！