2024寫(xiě)在前面的話(huà)，我們希望您知道：1、我們是海歸碩博領(lǐng)導(dǎo)的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，目前已完成千萬(wàn)級(jí)融資，下一波已在路上 -- 所以我們不想做成一個(gè)本地小生意攤，改變世界的夢(mèng)想，無(wú)論大小，總是要有的；2、待遇組成為基本/崗位工資 + 績(jī)效工資 + 五險(xiǎn)一金 + 項(xiàng)目獎(jiǎng)金 -- 別問(wèn)，問(wèn)就是絕不拖欠或肆意克扣，再問(wèn)就是只要工作好、績(jī)效上不封頂；3、如果有過(guò)硬的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、whatever you think，期權(quán)都是可以談的，談時(shí)有來(lái)有往，談完堅(jiān)決履約；4、無(wú)良的事情我們絕對(duì)不做，絕對(duì)不做，絕對(duì)不做 -- 重要的話(huà)說(shuō)三遍。一、崗位職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)公司智能硬件和軟件產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作，包括用戶(hù)反饋的跟進(jìn)、產(chǎn)品問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)提交、跟進(jìn)和解決等，推進(jìn)產(chǎn)品改善，提高用戶(hù)體驗(yàn)和口碑； 2、參與SNS推廣、策劃、和運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)PR/社會(huì)/媒體關(guān)系的維護(hù)； 3、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)定期進(jìn)行跟蹤和分析，提出產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略、流程等的持續(xù)迭代和優(yōu)化方案，提升產(chǎn)品使用體驗(yàn)和組織效率； 4、根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定針對(duì)性的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略并負(fù)責(zé)落地執(zhí)行，保證達(dá)成效果； 5、建立有效信息反饋機(jī)制，跟蹤產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)以及用戶(hù)和業(yè)務(wù)線反饋的問(wèn)題，提升產(chǎn)品使用量和場(chǎng)景滲透率； 6、硬件產(chǎn)品售前售后的緊密對(duì)接，服務(wù)用戶(hù)，協(xié)調(diào)資源，完善售后服務(wù)FAQ資料庫(kù)。二、任職要求：?1、本科及以上學(xué)歷，具備有互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和用戶(hù)調(diào)研能力，能不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題輸出有效結(jié)論，并提出可執(zhí)行的方案； 3、對(duì)運(yùn)營(yíng)工作有較全面的見(jiàn)解，熟悉各類(lèi)運(yùn)營(yíng)方法。 4、溝通與表達(dá)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 5、具備良好的工作條理性，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、溝通能力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力。

觀云（山東）智能科技有限公司，即“觀云智能”，總部位于山東省濟(jì)南市，前身為美國(guó)Smartenius Inc.科技公司，是由美國(guó)海歸博士及博士后團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建、山東省與濟(jì)南市政府重點(diǎn)引進(jìn)的高科技企業(yè)，先后獲評(píng)科技型中小企業(yè)、山東省創(chuàng)新型中小企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)是設(shè)計(jì)制造新型智能傳感器系統(tǒng)，基于新材料、人工智能和大數(shù)據(jù)分析等，面向各類(lèi)大中型結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵設(shè)備開(kāi)展運(yùn)維監(jiān)測(cè)，解決基建老化帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題。2021年起，觀云智能拓展新型傳感器在人體可穿戴設(shè)備和醫(yī)用儀器等領(lǐng)域的廣闊應(yīng)用，致力于解決老齡化帶來(lái)的人群健康問(wèn)題，開(kāi)發(fā)用于人體高危動(dòng)作監(jiān)測(cè)與防護(hù)的可穿戴式智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)面向老年人高危動(dòng)作進(jìn)行“事后快速報(bào)警、事前準(zhǔn)確預(yù)警、即時(shí)提供保護(hù)”的多功能路線，長(zhǎng)期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人體全域動(dòng)作監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)運(yùn)動(dòng)識(shí)別和肢體姿態(tài)重構(gòu)，為運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、動(dòng)作捕捉、醫(yī)療康養(yǎng)等提供解決方案。創(chuàng)始人于2016年獲美國(guó)聯(lián)邦基金支持在美開(kāi)始從事商業(yè)化，2017年初在美成立科技公司，2019年獲第二屆“中國(guó)·濟(jì)南新動(dòng)能?chē)?guó)際高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”海外賽區(qū)一等獎(jiǎng)，2020年下半年落地濟(jì)南正式運(yùn)營(yíng)，已獲2023年山東省泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才創(chuàng)業(yè)類(lèi)支持、2022年山東省泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才創(chuàng)新類(lèi)支持、2021年國(guó)家人社部中國(guó)留學(xué)人員回國(guó)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)支持計(jì)劃優(yōu)秀項(xiàng)目、2020年山東省人社廳留學(xué)人員來(lái)魯創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)支持計(jì)劃培育類(lèi)第一名、第三屆“創(chuàng)業(yè)齊魯·共贏未來(lái)”山東省高層次人才創(chuàng)業(yè)大賽優(yōu)勝獎(jiǎng)、第9屆中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽全國(guó)總決賽優(yōu)秀企業(yè)、山東賽區(qū)暨2020年山東省中小微企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)技行動(dòng)計(jì)劃初創(chuàng)組全省第二名、2020年度“創(chuàng)客中國(guó)”山東省中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽優(yōu)勝獎(jiǎng)、工信部5G應(yīng)用征集大賽專(zhuān)題賽三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。核心隊(duì)伍中多人擁有海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷、4人最高學(xué)歷為博士或博士后、2人次獲評(píng)山東省泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才、2人次獲評(píng)濟(jì)南市5150計(jì)劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)海右人才、另有多人獲評(píng)各級(jí)人才稱(chēng)號(hào)，形成一支以海歸碩士博士牽頭、985及211畢業(yè)生為核心、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的90后科技團(tuán)隊(duì)。公司在中國(guó)科協(xié)國(guó)家海外人才離岸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地（濟(jì)南）注冊(cè)落地，成為首批入駐企業(yè)，曾獲山東產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院數(shù)百萬(wàn)元項(xiàng)目投資和數(shù)百平米場(chǎng)地支持、A股上市公司Pre-A輪股權(quán)融資，累計(jì)獲創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金及股權(quán)融資等數(shù)千萬(wàn)元。公司地址：（1）中國(guó)（山東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)未來(lái)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)3號(hào)樓；（2）山東省濟(jì)南市市中區(qū)萬(wàn)壽路2號(hào)B1座國(guó)家海外人才離岸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地微信公眾號(hào)：GuanYun-Tech